Du sitter på bussen til jobb og vurderer å opprette en konto for å spille litt. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å taste inn feil navn eller e-post fordi de har det travelt. Sjekk at opplysningene stemmer før du går videre, så slipper du trøbbel senere.
Registrering og innlogging
Hva trenger jeg for å registrere meg?
Du trenger en gyldig e-postadresse og et passord du velger selv. I tillegg må du oppgi navn og fødselsdato. Bruk riktig navn slik det står i passet eller førerkortet. Sjekk at e-postadressen er skrevet riktig før du sender skjemaet.
Må jeg bekrefte e-postadressen min?
Etter registreringen får du en e-post med en lenke du skal trykke på. Lenken bekrefter at adressen er din. Uten bekreftelse kan du ikke logge inn. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke ser e-posten. Trykk på lenken med en gang, så er kontoen aktiv.
Kan jeg bruke samme e-post til flere kontoer?
Nei, hver e-postadresse kan bare brukes til én konto. Systemet avviser et nytt forsøk med samme adresse. Har du glemt passordet, bruk «glemt passord» i stedet for å lage en ny konto. Sjekk at du ikke allerede har en konto ved å prøve innlogging først.
Hvordan logger jeg inn etter registreringen?
Gå til innloggingssiden og skriv e-postadressen og passordet du valgte. Du kan også bruke ibet log in via en lagret lenke i nettleseren. Pass på at du er på riktig nettsted og ikke en kopi. Skriv inn opplysningene manuelt hvis autofyll ikke fungerer.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Trykk på «glemt passord» på innloggingssiden. Du får da en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at e-posten havner i innboksen og ikke i spam. Etterpå kan du logge inn med det nye passordet.
Kan jeg registrere meg på nytt hvis jeg har en gammel konto?
Har du allerede en konto, trenger du ikke å registrere deg på nytt. Logg inn med den gamle kontoen i stedet. Har du glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen. Kontakt kundestøtten hvis du ikke kommer inn. Da slipper du å lage flere kontoer.
Er det gratis å registrere seg?
Registreringen koster ingenting. Du betaler bare når du setter inn penger for å spille. Du kan logge inn og se deg rundt uten å sette inn noe. Sjekk at du har lest vilkårene for spillkontoen før du går videre. Da vet du hva som gjelder for din konto.
Hvilke opplysninger må jeg oppgi, og hvorfor?
Du må oppgi navn, fødselsdato og e-postadresse. Dette brukes for å bekrefte at du er over 18 år og for å beskytte kontoen din. Opplysningene må stemme med offentlige registre. Sjekk at navnet er stavet riktig. Feil navn kan føre til at du ikke får tatt ut penger senere.
Lisens og sikkerhet
Har Ibet en norsk lisens?
Ibet har lisens fra Malta Gaming Authority. Det betyr at selskapet følger regler for sikkerhet og rettferdig spill. Lisensen er offentlig og kan sjekkes hos myndighetene på Malta. Sjekk at nettstedet viser lisensinformasjon nederst på siden. Da vet du at du spiller hos en regulert aktør.
Er det trygt å oppgi personopplysninger?
Nettstedet bruker SSL-kryptering for å beskytte opplysningene dine. Det gjør at dataene ikke kan leses av uvedkommende. Sjekk at adresselinjen begynner med https før du taster inn noe. Du bør aldri oppgi passordet ditt til noen andre. Da holder du kontoen din trygg.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene har en oppgitt RTP som viser hvor mye som betales tilbake over tid. RTP-en er beregnet over mange spillrunder. Du kan se RTP for hvert spill i spillinformasjonen. Sjekk at RTP er oppgitt før du spiller. Det gir en pekepinn om spillets avkastning.
Hva er KYC, og hvorfor blir jeg bedt om dokumenter?
KYC står for «know your customer» og betyr at selskapet må vite hvem du er. Derfor kan du bli bedt om å sende inn kopi av pass eller førerkort. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og svindel. Sjekk at dokumentene er tydelige og lesbare før du laster dem opp. Da går behandlingen raskere.
Kan jeg bruke 2FA for å sikre kontoen min?
Noen kontoer kan beskyttes med 2FA, altså to trinns bekreftelse ved innlogging. Da må du oppgi en engangskode i tillegg til passordet. Slå på dette hvis det er tilgjengelig for din konto. Sjekk innstillingene for sikkerhet etter at du har logget inn. Det gjør det vanskeligere for andre å komme inn.
Hva skjer hvis jeg glemmer å logge ut?
Hvis du glemmer å logge ut på en delt datamaskin, kan andre få tilgang til kontoen din. Logg alltid ut etter endt spilløkt. Sjekk at du er logget ut før du forlater en offentlig maskin. På mobilen bør du låse skjermen når du ikke bruker den. Da unngår du at andre bruker kontoen din.
Er det aldersgrense for å spille hos Ibet?
Du må være minst 18 år for å opprette konto og spille. Alderen blir sjekket ved registrering og ved uttak. Sjekk at fødselsdatoen du oppgir er riktig. Feil alder kan føre til at kontoen blir stengt. Spill ansvarlig og hold deg innenfor grensene.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger for første gang?
Logg inn og gå til kassen. Velg en innskuddsmetode og skriv inn beløpet. Første innskudd kan også gi en velkomstbonus, men sjekk hvilke betingelser som gjelder før du godtar den. Du må ofte bekrefte e-posten og identiteten din først. Følg instruksjonene på skjermen til innskuddet er registrert.
Hvilke innskuddsmetoder finnes?
Du kan bruke bankkort, e-lommebøker eller bankoverføring. Hvilke metoder som er tilgjengelige, avhenger av hvor du bor. Sjekk kassen for å se alternativene som gjelder for deg. Velg en metode du kjenner og som passer din måte å betale på. Da går innskuddet knirkefritt.
Hvor lang tid tar et uttak?
Uttak behandles etter at kontoen er verifisert. Hvor lang tid det tar, avhenger av metoden du velger. Noen metoder er raskere enn andre. Du bør sjekke Ibet registrering for å se hvilke valg som finnes for uttak. Første gang kan det ta lengre tid fordi identiteten din må bekreftes.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før uttak?
For å hindre svindel og hvitvasking må selskapet vite hvem som tar ut penger. Derfor blir du bedt om å sende inn dokumentasjon. Dette er et krav som følger av lisensen. Sjekk at dokumentene viser navn og bilde tydelig. Når de er godkjent, kan du ta ut penger.
Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak?
Det anbefales å bruke samme metode for både innskudd og uttak. Da går behandlingen raskere, og det er lettere å spore transaksjonene. Noen metoder støtter bare innskudd, ikke uttak. Sjekk i kassen hvilke metoder som kan brukes begge veier. Velg en metode som fungerer for begge formål.
Hva er minste innskudd og uttak?
Det finnes et minstebeløp for både innskudd og uttak. Beløpet kan variere med metoden du velger. Du ser grensene i kassen før du bekrefter. Sjekk at beløpet du vil sette inn eller ta ut er over minimumsgrensen. Da unngår du at transaksjonen blir avvist.
Hva skjer hvis innskuddet ikke kommer frem?
Først bør du sjekke om beløpet er trukket fra kontoen din. Noen ganger kan det ta litt tid før innskuddet registreres. Vent litt og oppdater siden. Hvis beløpet fortsatt ikke vises, kontakt kundestøtten med kvittering. Du bør ikke prøve å sette inn på nytt før saken er avklart.
Spill og mobil
Hvilke spill kan jeg velge mellom?
Du finner spilleautomater, bordspill og et sportsbokalternativ. Ibet betting lar deg spille på fotball, håndball og andre idretter. Spillutvalget kan variere, men du kan bla gjennom kategoriene. Sjekk at spillet har den RTP-en du forventer. Velg spill som passer din spillestil.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du kan spille i mobilens nettleser uten å installere noe. Åpne nettstedet og logg inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen. Sjekk at du har en stabil internettforbindelse. Da fungerer spillene like godt som på datamaskinen.
Hvordan fungerer ibet betting på mobil?
Du logger inn i nettleseren og går til sportsdelen. Der kan du velge kamp og laget du tror vinner. Kupongen fylles ut og bekreftes med et trykk. Sjekk at du har valgt riktig marked og innsats før du bekrefter. Etter at innsatsen er plassert, kan du følge med på resultatet.
Kan jeg spille gratis uten å sette inn penger?
Noen spill kan ha en demoversjon du kan prøve uten å satse penger. Demospillene er merket tydelig i spillutvalget. Du kan bruke dem til å bli kjent med spillene. Sjekk at du spiller i demomodus og ikke med ekte penger. Når du er klar, kan du bytte til ekte spill.
Finnes det en Ibet-app?
Nettsiden fungerer i mobilens nettleser, så du trenger ingen egen app. Du kan legge til en snarvei på hjemskjermen for rask tilgang. Åpne nettleseren og logg inn på vanlig måte. Sjekk at du bruker en oppdatert nettleser. Da får du en jevn opplevelse uten å installere noe.
Hvordan vet jeg at et spill er rettferdig?
Hvert spill har en oppgitt RTP som viser teoretisk tilbakebetaling over tid. RTP-en er beregnet over mange spillrunder. Du kan finne RTP i spillinformasjonen eller i hjelpeteksten. Sjekk at RTP er oppgitt før du begynner å spille. Det gir en pekepinn om hvor mye spillet betaler tilbake.
Hva gjør jeg hvis et spill henger på mobilen?
Oppdater siden i nettleseren først. Hvis det ikke hjelper, lukk fanen og åpne nettstedet på nytt. Sjekk at internettforbindelsen er stabil. Tøm nettleserens buffer hvis problemet vedvarer. Kontakt kundestøtten hvis spillet fortsatt ikke fungerer.